مصرف شمال إفريقيا يعلن إطلاق حزمة تحسينات لخدمات الزبائن .

طرابلس، 01 يوليو 2025م (وال) – أكد مدير عام مصرف شمال إفريقيا، فرج عبد السميع، عمل المصرف على تنفيذ حزمة من التحسينات الخاصة بخدمات الزبائن خلال الفترة المقبلة.

وأشار "عبد السميع" خلال الاجتماع نصف السنوي للمصرف، أمس الاثنين، إلى تطوير المنظومة المصرفية عبر إتاحة مجموعة من الخدمات الرقمية التي تلبي احتياجات الزبائن بالشكل الذي يتماشى مع توجيهات مصرف ليبيا المركزي، بحسب البيان الصادر عن الحساب الرسمي للبنك.

وذكر المصرف عبر صفحته الرسمية أن الاجتماع خُصص لمناقشة الوضع الراهن للمصرف، واستعراض أبرز التحديات التي تعيق سير العمل، والعمل على وضع حلول واقعية وفعّالة لمعالجتها. كما تضمن الاجتماع متابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية 2025–2029، وتقييم مستوى التقدم في تحقيق مستهدفاتها، بالإضافة إلى طرح مبادرات نوعية تهدف إلى تحسين الأداء والنتائج، وتعزيز فرص تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمصرف.

وأوضح أن الاجتماع شهد نقاشات مثمرة وتبادلاً بنّاءً للأفكار، عكست التزام جميع الحاضرين بدفع عجلة التطوير والارتقاء بجودة الخدمات المصرفية، وتوفير بيئة عمل أكثر فاعلية وإنتاجية.

.. (وال) ..